Domande frequenti

Le domande che ci fanno tutti.

Prezzo, attivazione, fatturazione, dati e accessi. Se manca qualcosa, prenota una call: si fa prima a parlarne, in italiano.

Quanto costa e cosa comprende?

Un solo piano: 99 € al mese IVA esclusa, tutte le funzionalità incluse, account illimitati, onboarding con una persona compreso. Nessun costo di attivazione, nessun minimo di spesa.

Perché Thor e non uno strumento americano?

Perché è l'unica piattaforma AI per le ads pensata per il mercato italiano ed europeo: interfaccia in italiano e inglese, euro e altre nove valute, IVA e reverse charge, fattura elettronica, dati su server europei con DPA. Gli strumenti equivalenti nascono per lo più negli Stati Uniti: prezzo in dollari, interfaccia e supporto in inglese, niente fattura elettronica italiana.

Come si attiva?

Dal bottone «Attiva Thor» passi su Stripe, che raccoglie dati di fatturazione e pagamento: il sito non ti chiede altri dati. Appena il pagamento va a buon fine sei dentro l'area clienti e ricevi l'email di benvenuto con il primo accesso.

Serve una carta di credito? Posso pagare in altro modo?

Il pagamento passa da Stripe, con carta di credito o debito. Il metodo si cambia quando vuoi dal portale di pagamento nell'area clienti.

Ricevo fattura?

Sì, fattura elettronica al codice destinatario o alla PEC che indichi. Le fatture restano scaricabili dall'area clienti, una per ogni rinnovo.

Come disdico?

Dall'area clienti, in autonomia e senza chiamare nessuno. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova.

Thor può spendere il mio budget da solo?

No. Ogni campagna nasce in pausa e ogni modifica al feed aspetta la tua approvazione. Thor prepara tutto, il via lo dai tu. È una scelta di prodotto, non un limite.

Cosa posso fare su TikTok e su Meta?

TikTok è collegato in lettura: reporting e raccomandazioni. Su Meta Thor crea la campagna e carica le immagini in libreria; ad set e annunci si completano in Ads Manager. La creazione end-to-end oggi è su Google: Search, Display e Performance Max.

Funziona con il mio e-commerce?

Sì, ma senza connettori diretti: ordini e catalogo arrivano da Google Sheets o da un feed JSON o XML, i costi anche da un file xlsx o csv, con template pronti e mappatura guidata. Il foglio dei costi che usi oggi lo colleghi, non lo butti.

Va bene anche per un'agenzia?

Sì: un workspace per ogni cliente, ruoli e permessi per modulo, inviti via email, report PDF e Assessment AI da usare anche come apertura commerciale. Tutto nello stesso abbonamento.

Come si accede all'area clienti?

Con l'email e un codice di sei cifre che ti arriva via email in pochi secondi. Puoi aggiungere una password dall'area, ma anche in quel caso chiediamo il codice: sono due fattori. Puoi segnare il computer come attendibile per trenta giorni.

Le call di onboarding sono incluse?

Sì: due call e un check-in ogni due settimane per i primi due mesi. La prima la prenoti dopo l'attivazione: mezz'ora in cui colleghiamo insieme gli account pubblicitari e lanciamo il primo Assessment AI. Se preferisci vedere la piattaforma prima di abbonarti, puoi prenotare la stessa call anche adesso.

Cosa serve per partire?

Gli accessi ai tuoi account pubblicitari (Google, Meta, TikTok) via OAuth: li colleghi da solo o insieme a noi nella prima call. Per il margine reale, ordini e costi prodotto da Google Sheets o da un feed, con mappatura guidata e template pronti.

I miei dati dove finiscono?

Su server nell'Unione Europea. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per addestrare modelli. Nell'informativa privacy trovi chi tratta cosa, e il DPA è disponibile per chi lo richiede.

Resta una domanda?

Attiva Thor a {price} € al mese IVA esclusa, oppure prenota una call e te lo mostriamo sui tuoi numeri.